제 1장 총칙

[제1조 : 목적]

본 약관은 (재)사랑의장기기증운동본부(이하 "장기본부"라 함)가 제공하는 인터넷서비스 등의 이용과 관련하여 "장기본부"와 "회원"과의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

[제2조 : 용어의 정의]

이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

• (1) "서비스"라 함은 접속 가능한 유,무선 단말기의 종류와는 상관없이 이용할 수 있도록 "장기본부"가 제공하는 모든 인터넷 서비스를 의미합니다.
• (2) "회원"이라 함은 "서비스"에 접속하여 본 약관에 동의하고, "후원", "장기기증희망등록", "봉사"에 참여한 자를 말합니다.
• (3) "후원회원"이라 함은 "서비스"에 접속하여 본 약관에 동의하고, "장기본부"의 사업에 참여하기 위해 후원금을 정기적 혹은 일시적으로 납부하는 자를 말합니다.
• (4) "희망등록회원"이라 함은 "서비스"에 접속하여 본 약관에 동의하고, 공인인증서 또는 휴대폰 인증절차 또는 시럽(스마트월렛)을 통하여 장기기증희망등록을 하였거나
        캠페인 현장에서 희망등록한 자를 말합니다.
• (5) "봉사회원"이라 함은 "서비스"에 접속하여 본 약관에 동의하고, 봉사를 신청한 자를 말합니다.
• (6) "웹진회원"이라 함은 장기본부에 이메일 주소만을 제공하여 장기본부 홈페이지가 발송하는 메일를 수신하는 것을 동의한 자를 말합니다.
• (7) "비밀번호"라 함은 "회원"이 사용하는 "이메일주소"과 일치된 "회원"임을 확인하고 "회원"의 권익보호를 위하여 "회원"이 선정한 문자와 숫자의 조합을 말합니다.
• (8) "게시물"이라 함은 "회원"이 "서비스"를 이용함에 있어 "서비스"상에 게시한 부호ㆍ문자ㆍ음성ㆍ음향ㆍ화상ㆍ동영상 등의 정보 형태의 글, 사진, 동영상 및 각종
        파일과 링크 등을 의미합니다.

[제3조 : 이용약관의 효력 및 변경]

이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

• (1) 이 약관은 서비스 초기화면에 공지되거나 전자우편의 방법으로 "회원"에게 공지됨으로써 그 효력이 발생됩니다.
• (2) 합리적인 사유가 발생할 경우, "장기본부"는 관계법령에 위배되지 않는 범위 내에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
• (3) "장기본부"가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 제1항의 방식에 따라 그 개정약관의 적용일자 칠(7)일 전부터
        공지합니다. 다만 개정 내용이 "회원"에게 불리한 경우에는 그 적용일자 삼십(30)일 전부터 공지하며, 이메일주소 등으로 이용자에게 개별 통지합니다 (이용자의
        연락처 미기재, 변경 등으로 인하여 개별 통지가 어려운 경우에 한하여 본 약관에 의한 공지를 함으로써 개별 통지한 것으로 간주합니다)
• (4) 이 약관에 동의하는 것은 정기적으로 서비스페이지를 방문하여 약관의 변경 사항을 확인하는 것에 동의함을 의미합니다. 변경된 약관에 대한 정보를 알지 못해
        발생하는 이용자의 피해는 "장기본부"에서 책임지지 않습니다.
• (5) "회원"은 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 회원 탈퇴(해지)를 요청할 수 있으며, 변경된 약관의 효력 발생일 이후에도 서비스를 계속 사용할 경우 약관의 변경
        사항에 동의한 것으로 간주됩니다.

[제4조 : 약관 외 준칙]

본 약관에 명시되지 아니한 사항에 대해서는 서비스별 약관의 취지, 전기통신기본법, 전기통신사업법, 정보통신망법, 청소년보호법, 개인정보보호법, 장기등이식에관한법, 자원봉사활동기본법, 전자상거래등에서의소비자보호에관한법, 통신비밀보호법, 의료법, 저작권법, 주민등록법, 컴퓨터프로그램보호법 등 기타 대한민국의 관련 법령 규정에 따릅니다.

제 2장 서비스 이용계약의 체결

[제5조 : "서비스" 이용계약의 성립]

• (1) 이용계약은 이용고객의 본 이용약관 내용에 대한 동의와 이용신청에 대하여 "장기본부"가 이용 승낙을 함으로써 성립합니다.
• (2) 이용자가 본 약관을 읽고 '동의' 버튼을 누르거나 '확인' 등에 체크하는 방법을 취한 경우 본 약관에 동의한 것으로 간주합니다.

[제6조 : "서비스" 이용 신청]

• (1) "장기본부"의 "서비스" 이용을 위한 회원가입은 이용자가 제5조와 같이 동의한 후, "장기본부"가 정한 회원가입 신청서에 "이메일주소"룰 포함한 필수사항을
        입력하고, '등록하기' 내지 '확인' 단추를 누르는 방법으로 합니다. 다만, "장기본부"가 필요하다고 인정하는 경우 "회원"에게 별도의 서류를 제출하도록 할 수
        있습니다.
• (2) "장기본부"는 "회원"의 종류에 따라 전문기관을 통한 실명확인 및 본인인증을 요청할 수 있습니다.
• (3) "장기본부"는 "서비스"를 이용하는 "회원"에 대하여 등급 별로 구분하여 이용시간, 이용회수, 서비스 메뉴 등을 세분하여 이용에 차등을 둘 수 있습니다.

[제7조 : 회원정보의 변경]

• (1) "회원"은 개인정보관리화면을 통하여 언제든지 본인의 개인정보를 열람하고 수정할 수 있습니다. 다만, 서비스 관리를 위해 필요한 실명, 주민등록번호는 수정이
        불가능합니다.
• (2) "회원"은 회원가입신청 시 기재한 사항이 변경되었을 경우 온라인으로 수정을 하거나 전자우편 또는 기타 방법으로 "장기본부"에 대하여 그 변경사항을 알려야
        합니다.
• (3) 제2항의 변경사항을 "장기본부"에 알리지 않아 발생한 불이익에 대하여 "장기본부"는 책임지지 않습니다.

[제8조 : 개인정보의 보호 의무]

"장기본부"는 관계 법령이 정하는 바에 따라 이용자 등록정보를 포함한 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다. 이용자 개인정보의 보호 및 사용에 대해서는 관련 법령 및 "장기본부"의 개인정보취급방침에 따릅니다. 단, 서비스 페이지상에 링크된 사이트에서는 "장기본부"가 아닌 링크된 사이트 운영사의 개인정보보호정책에 따릅니다. 또한 "장기본부"는 이용자의 귀책 사유로 인해 노출된 정보에 대해서 일체의 책임을 지지 않습니다.

[제9조 : 이용 신청의 승낙과 제한]

• (1) "장기본부"는 제 6조의 규정에 의한 이용 신청 고객에 대하여 업무 수행상 또는 기술상 지장이 없는 경우에 원칙적으로 접수 순서에 따라 서비스 이용을
        승낙합니다.
• (2) "장기본부"는 아래 사항에 해당하는 경우에 대해서 승낙하지 아니 합니다.
  • 가입신청자가 이 약관에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우, 단 "장기본부"의 회원 재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 함.
  • 실명이 아니거나 타인의 명의를 이용한 경우.
  • 허위의 정보를 기재하거나, "장기본부"가 제시하는 내용을 기재하지 않은 경우.
  • 14세 미만 아동이 법정대리인(부모 등)의 동의를 얻지 아니한 경우.
  • 이용자의 귀책사유로 인하여 승인이 불가능하거나 기타 규정한 제반 사항을 위반하며 신청하는 경우.
• (3) "장기본부"는 서비스관련설비의 여유가 없거나, 기술상 또는 업무상 문제가 있는 경우에는 승낙을 유보할 수 있습니다.

제 ３장 계약 당사자의 의무

[제10조 : "장기본부"의 의무]

• (1) "장기본부""는 이용고객이 희망한 서비스 제공 개시일에 특별한 사정이 없는 한 서비스를 이용할 수 있도록 하여야 합니다.
• (2) "장기본부"는 계속적이고 안정적인 서비스의 제공을 위하여 설비에 장애가 생길 때에는 부득이한 사유가 없는 한 지체 없이 이를 수리 또는 복구해야 합니다.
• (3) "장기본부"는 개인정보 보호를 위해 개인정보처리방침을 공시하고 준수해야 합니다.
• (4) "장기본부"는 이용 고객으로부터 제기되는 의견이나 불만이 정당하다고 객관적으로 인정될 경우에는 적절한 절차를 거쳐 즉시 처리하여야 합니다. 다만, 즉시
        처리가 곤란한 경우는 이용자에게 그 사유와 처리 일정을 통보 하여야 합니다.

[제11조 : "회원"의 의무]

• (1) "회원"은 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.

  • 신청 또는 변경 시 허위내용의 등록
  • 타인의 정보도용
  • "장기본부"가 게시한 정보의 변경
  • "장기본부"가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시
  • "장기본부"와 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
  • "장기본부" 및 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
  • 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 "서비스"에 공개 또는 게시하는 행위
  • "장기본부"의 동의 없이 영리를 목적으로 "서비스"를 사용하는 행위
  • 기타 불법적이거나 부당한 행위

  (2) "회원"은 관계법, 이 약관의 규정, 이용안내 및 "서비스"와 관련하여 공지한 주의사항, "장기본부"가 통지하는 사항 등을 준수하여야 하며, 기타 "장기본부"의
        업무에 방해되는 행위를 하여서는 안 됩니다.

제 4장 계약 당사자의 의무

[제12조 : "서비스" 이용 시간]

• (1) "서비스" 이용은 "장기본부"의 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴, 1일 24시간 운영을 원칙으로 합니다. 단, "장기본부"는 시스템 정기점검, 증설
        및 교체를 위해 "장기본부"가 정한 날이나 시간에 서비스를 일시 중단할 수 있으며, 예정되어 있는 작업으로 인한 서비스 일시 중단은 "서비스"의 페이지를 통해
        사전에 공지합니다.
• (2) "장기본부"는 긴급한 시스템 점검, 증설 및 교체 등 부득이한 사유로 인하여 예고 없이 일시적으로 "서비스"를 중단할 수 있으며, 새로운 서비스로의 교체 등
        "장기본부"가 적절하다고 판단하는 사유에 의하여 현재 제공되는 "서비스"를 완전히 중단할 수 있습니다.
• (3) "장기본부"는 국가비상사태, 정전, 서비스 설비의 장애 또는 "서비스" 이용의 폭주 등으로 정상적인 서비스 제공이 불가능할 경우, "서비스"의 전부 또는 일부를
        제한하거나 중지할 수 있습니다. 다만 이 경우 그 사유 및 기간 등을 "회원"에게 사전 또는 사후에 공지합니다.
• (4) "장기본부"는 "서비스"를 특정범위로 분할하여 각 범위별로 이용가능시간을 별도로 지정할 수 있습니다. 다만 이 경우 그 내용을 공지합니다.

[제13조 : "회원"의 "비밀번호"의 관리]

• (1) "비밀번호"에 관한 모든 관리 책임은 "회원"에게 있습니다.
• (2) "비밀번호"의 관리를 소홀이 하여 발생하는 "서비스" 이용 상의 손해 또는 제3자에 의한 부정 이용 등에 대한 책임은 "회원" 본인에게 있으며 "장기본부"는 그에
         대한 책임을 일절 지지 않습니다.
• (3) 기타 이용자 개인정보 관리 및 변경 등에 관한 사항은 서비스별 안내에서 정하는 사항에 따릅니다.

[제14조 : "게시물"의 관리]

• (1) "회원"의 "게시물"이 "정보통신망법" 및 "저작권법"등 관련법에 위반되는 내용을 포함하는 경우, 권리자는 관련법이 정한 절차에 따라 해당 "게시물"의 게시중단
        및 삭제 등을 요청할 수 있으며, "장기본부"은 관련법에 따라 조치를 취하여야 합니다.
• (2) "장기본부"는 전항에 따른 권리자의 요청이 없는 경우라도 권리침해가 인정될 만한 사유가 있거나 기타 "장기본부" 정책 및 관련법에 위반되는 경우에는 관련법에
        따라 해당 "게시물"에 대해 임시조치 등을 취할 수 있습니다.

[제15조 : "게시물"에 대한 저작권]

• (1) "회원"이 "서비스" 화면 내에 게시한 "게시물"의 저작권은 게시한 "회원"에게 귀속됩니다. 또한 "장기본부"는 게시자의 동의 없이 "게시물"을 상업적으로 이용할
        수 없습니다. 다만 비영리 목적인 경우는 그러 하지 아니하며, 또한 서비스내의 게재 권한을 갖습니다.
• (2) "회원"은 "서비스"를 이용하여 취득한 정보를 임의 가공, 판매하는 행위 등 서비스에 게재된 자료를 상업적으로 사용할 수 없습니다.
• (3) "장기본부"는 "회원"이 게시하거나 등록하는 "서비스" 내의 내용물, 게시 내용에 대해 제 14조 각 호에 해당된다고 판단되는 경우 사전통지 없이 삭제하거나 이동
        또는 등록 거부할 수 있습니다.

[제16조 : 정보의 제공]

• (1) "장기본부"는 "회원"에게 "서비스" 이용에 필요가 있다고 인정되는 각종 정보에 대해서 "서비스" 화면이나 전자 우편 또는 서신 우편 등의 방법으로 "회원"에게
        제공할 수 있습니다.
• (2) "장기본부"는 "서비스" 개선 및 "회원" 대상의 "서비스" 소개 등의 목적으로 "회원"의 동의 하에 추가적인 개인 정보를 요구할 수 있습니다.

[제17조 : 광고 게재 및 광고주와의 거래]

• (1) "장기본부"가 "회원"에게 "서비스"를 제공할 수 있는 서비스 투자 기반의 일부는 광고 게재를 통한 수익으로부터 나옵니다. 서비스를 이용하고자 하는 "회원"은
        서비스 이용 시 노출되는 광고 게재에 대해 동의하는 것으로 간주됩니다.
• (2) "장기본부"는 본 "서비스"에 게재되어 있거나 본 "서비스"를 통한 광고주의 판촉 활동에 "회원"이 참여하거나 교신 또는 거래의 결과로서 발생하는 모든 손실 또는
        손해에 대해 책임을 지지 않습니다.

[제18조 : "서비스" 이용 제한]

• (1) "장기본부"는 "회원"이 "서비스" 이용내용에 있어서 본 약관의 의무를 위반하거나, 다음 각 호에 해당하는 경우 사전통보 없이 "서비스" 이용을 제한할 수
        있습니다.
  • '주민등록법'을 위반한 명의도용 및 결제도용
  • '저작권법' 및 '컴퓨터프로그램보호법'을 위반한 불법프로그램의 제공 및 운영방해
  • '정보통신망법'을 위반한 불법통신 및 해킹, 악성프로그램의 배포
  • 접속권한 초과행위 등과 같이 관련법을 위반한 경우

[제19조 : 서비스의 삭제 및 사이트의 분리]

• (1) "장기본부"는 수준 높은 서비스의 제공을 위하여 "장기본부"의 필요에 따라 수시로 "서비스"를 수정 및 삭제할 수 있습니다. 이러한 수정, 삭제로 인해
        "회원"들에게 심각한 불이익이 발생할 수 있는 사항에 대하여는 내용을 사전에 공지합니다.
• (2) "장기본부"는 사이트를 개편하거나 분리시킬 수 있습니다. 이 경우 "장기본부"는 구체적인 이용방식 등에 대해서 "회원"들에게 사전에 공지 합니다.

제 5장 계약해지

[제20조 : 계약 변경 및 해지]

• (1) "회원"이 이용 계약을 해지하고자 하는 때에는 "회원" 본인이 "서비스" 페이지상의 메뉴를 이용해 가입 해지를 해야 합니다.
• (2) "후원회원"의 경우, 후원 중단을 원할 경우 중단 의사를 사이트를 통하거나 전화 등을 통해 의사를 밝혀야 하며, 중단하는 경우에도 개인정보는 추후 각종 증명서
        발급 또는 "회원"관리 업무를 위해 "장기본부"에서 개인정보취급방침에 의거하여 보유하되 "회원"이 "서비스" 이용 계약을 해지하고자 할 경우는 등록되어있는
        개인정보를 폐기합니다.
• (3) "희망등록회원"의 경우, 등록 취소를 원할 경우 취소 의사를 사이트를 통하거나 전화 등을 통해 의사를 밝혀야 하며, 취소하는 경우에 즉시 개인정보를 폐기합니다. 또한
        일주일 이내 국립장기조직혈액관리원으로 전송되었던 등록내역이 취소됩니다.
• (4) "회원"이 계약을 해지하는 경우, "회원"이 작성한 "게시물" 중 본인 계정에 등록된 "게시물", 타인에 의해 담기, 스크랩 등이 되어 재게시되거나, 공용게시판에
        등록된 "게시물" 등은 삭제되지 않으니 사전에 삭제 후 탈퇴하시기 바랍니다.

제 6장 분쟁 조정 및 기타사항

[제21조 : 손해배상]

• (1) "장기본부"는 "장기본부"가 제공하는 무료 서비스 이용과 관련하여 "회원"에게 발생한 어떠한 손해에 대해서도 책임을 지지 않습니다.
• (2) "장기본부"가 개별서비스 제공자와 제휴 협정을 맺고 "회원"에게 개별서비스를 제공함에 있어 "회원"이 개별서비스 이용약관에 동의를 한 뒤 개별서비스 제공자의
        귀책사유로 인해 손해가 발생할 경우 관련 손해에 대해서는 개별서비스 제공자가 책임을 집니다.

[제22조 : 면책조항]

• (1) "장기본부"는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 "서비스"를 제공할 수 없는 경우에는 "서비스" 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
• (2) "장기본부"는 "회원"의 귀책사유로 인한 "서비스" 이용의 장애에 대하여는 책임을 지지 않습니다.
• (3) "장기본부"는 "회원"이 "서비스"와 관련하여 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등의 내용에 관하여는 책임을 지지 않습니다.
• (4) "장기본부"는 "회원" 간 또는 "회원"과 제3자 상호간에 "서비스"를 매개로 하여 거래 등을 한 경우에는 책임이 면제됩니다.
• (5) "장기본부"는 무료로 제공되는 서비스 이용과 관련하여 관련법에 특별한 규정이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

[제23조 : 재판권 및 준거법]

• (1) 이 약관에 명시되지 않은 사항이 관계법령에 규정되어 있을 경우에는 해당 규정에 따릅니다.
• (2) "서비스" 이용으로 발생한 분쟁에 대해 소송이 제기되는 경우 법령에 정한 절차에 따른 법원을 관할 법원으로 합니다.

[제24조 : 기부금의 사용 ]

• (1) 기부금은 "장기본부"를 통해 장기부전환자 및 국내 장기기능 문화발전을 위하여 사용됩니다.
• (2) 기부금 내역은 연 1회 "회원"들에게 사업보고를 홈페이지에 공고하고 우편 및 메일로서 발송함으로서 투명하게 공개됩니다.

[부칙]

• (1) 이 약관은 2015년 1월 2일부터 적용됩니다.
• (2) 2005년 9월 1일부터 시행되던 종전의 약관은 본 약관으로 대체합니다.

(재)사랑의장기기증운동본부(이하 "장기본부"라 함)가 제공하는 인터넷서비스 등의 이용과 관련하여 모든 개인정보는 「개인정보 보호법」,「장기등 이식에 관한 법」(이하 “장기이식법”라 함),「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법」,「자원봉사활동 기본법」등 관련법령에 근거하거나 정보주체의 동의에 의하여 수집, 보유, 처리되고 있습니다. 또한, 장기본부는 관련 법령에서 규정한 바에 따라 보유하고 있는 개인정보에 대한 열람, 정정·삭제, 처리정지 요구 등 이용자의 권익을 존중하고 있습니다.

장기본부는 개인정보보호법 제 30조에 따라 정보주체의 개인정보 보호 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 이용자의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 개인정보 처리방침을 수립·공개하고 있습니다.

제1조 [개인정보의 처리 목적]

장기본부는 장기기증 희망등록, 후원신청, 자사운영사업 (장기기증 홍보, 청소년 교육, 장기부전 환자지원, 뇌사장기기증인 유가족 예우, 신장기증인 예우 등) , 각종 민원안내, 이벤트 참여 안내등을 위하여 이용자의 개인정보를 처리합니다.

제2조 [개인정보 수집항목 및 방법]

 

1. 개인정보 수집항목

• (1) 장기기증 희망등록 회원 : 성명, 주민등록번호, 전화번호, 이메일, 주소, 휴대폰본인인증정보, 법정대리인의 동의(만16세미만), 기증형태, 운전면허증장기기증의사 표시여부(장기등 이식에 관한 법률 시행규칙 제7조)

  ※ 사진은 자사 모바일서비스 장기기증등록증 메뉴에서 회원이 제공한 사진에 한하여 수집 및 이용됩니다.

• (2) 기증 및 이식회원 (이식대기자 등 포함) : 성명, 주민등록번호, 휴대전화번호, 주소, 수술일, 수술병원, 사전검사기록 등

  ※ 장기등이식에관한법률시행령 29조의 2의 1항, 3항에 의거한 항목 등

• (3) 후원회원

  • 개인정보 : 성명, 생년월일(기부금영수증 발급 요청 회원의 경우 주민등록번호), 연락처, 휴대폰본인인증정보, 주소, 만14세미만의 경우 법정대리인 정보
  • 결제정보
  • - 자동이체> 은행명, 계좌번호, 예금주명, 예금주 법정 생년월일, 예금주 연락처
    - 신용카드> 암호화된 카드 billing key
    ※ 후원금 결제를 위해 금융기관에서 본인인증을 요청할 수 있습니다.
    

• (4) 도너패밀리

  • 유가족 : 성명, 생년월일, 연락처 (전화번호, 이메일 등), 주소
  • D.F장학회 장학생 : 유가족 개인정보, 재학중인학교, 주민등록번호(장학금관련 세금처리), 계좌번호, 사진, 가족관계, (만14세 미만 법정대리인 동의 포함)

• (5) 성명, 생년월일, 연락처 (전화번호, 이메일 등), 주소, 봉사활동내역, 소속 (학교, 직장 등), (만14세 미만 법정대리인 동의 포함)

• (6) 제주 라파의집 이용회원 : 진료에 필요한 의무기록 등

• (7) 단체회원 : 단체 및 기업명, 대표자명, 주소, 사업자등록번호, 연락처 (전화번호, 이메일 등)

• ※ 자사 온라인서비스 이용과정 중 아래와 같은 정보들이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
  - IP address, 쿠키(cookie), 방문일시, 서비스 이용기록, 불량이용기록 등

2. 개인정보 수집방법

• (1) 자사에서 운영하는 온라인서비스 (웹사이트, 모바일앱 등)를 통한 장기기증희망등록 및 후원신청 등
• (2) 서면양식
• (3) 전화/팩스/이메일
• (4) 회원정보 수정 요청
• (5) 서비스 이용
• (6) 이벤트 및 행사참여 응모 등
• (7) 전자매체

제3조 [개인정보 처리 및 보유기간]

이용자들의 동의하에 수집된 개인정보는 회원자격이 유지되는 동안 보유 및 이용되며, 보유목적 상실시 즉시 파기하여 추후 열람이나 이용이 불가능하도록 합니다.
단, 개별적으로 회원의 동의를 받은 경우나 아래와 같이 관계법령에서 정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다.

1. 보존 항목 : 본 방침 제2조에 준하는 수집항목

2. 보존 근거 : 장기이식법 시행규칙 별지 4호, 5호, 6호 서식, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법

3. 보존 기간

• (1) 장기기증자, 장기이식자, 장기이식대기자, 장기기증 희망자 등에 관한 기록은 장기등이식에관한법에 준한다.
• (2) 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법)
• (3) 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법)
• (4) 기부자 정보에 관한 기록 : 5년(소득세법 제160조의3(기부금영수증 발급명세의 작성ㆍ보관의무 등))
• (5) 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법)
• (6) 본인확인에 관한 기록 : 6개월(정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에관한 법)
• (7) 웹사이트 방문기록 : 3개월(통신비밀보호법)
• (8) 자원봉사활동기록 : 1년
• (9) 제주 라파의집 이용회원 기록 : 「의료법」시행규칙 15조 진료에 관한 기록의 보존에 따라 10년간 보존 또는 별도의 기록으로 관련 법률이 인정하는 기간 동안 보관 될 수 있습니다.
• (10) 도너패밀리 활동 기록
  - 유가족이 본부에서 진행하는 프로그램에 참여의사를 철회할 경우
  - 장학생의 경우 수집한 개인정보는 장학사업 업무를 계속하는 동안 보유‧이용할 수 있으며, 장학사업 업무 완료 후 10년 간 보관됩니다.

제4조 [개인정보의 제3자 제공]

장기본부는 이용자들의 사전 동의 없이 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에 제공하지 않습니다.
다만 다음에 경우에는 개인정보를 제공할 수 있습니다.

1. 이용자가 사전에 제3자 제공 및 공개에 동의한 경우

2. 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우

3. 홈페이지에 게시한 회원 서비스의 이행을 위하여 불가피하게 필요한 경우 및 정보주체가 홈페이지에 게시한 서비스 이용약관이나 기타 회원서비스 등 이용약관 또는 정책을 위반한 경우

4. 정보주체 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우

제공처	목적	제공 개인정보	개인정보 보유 및 이용기간	동의 거부에 따른 불이익
1365 자원봉사포털	자원봉사 실적정보 연계시스템 이용	이름, 고유연번, 봉사실적	정보제공 동의일로부터 회원 탈퇴 시 까지	자원봉사 실적정보 제공 불가

제5조 [개인정보 처리 및 위탁]

장기본부는 서비스 향상을 위해서 아래와 같이 개인정보를 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 아래와 같이 규정하고 있습니다.

수탁업체	위탁업무 내용	보유 및 이용기간
금융결제원	후원금 출금을 위한 자동이체 결제수단 제공	목적 달성 및 계약 종료 시
서울신용평가정보㈜	실명인증, 휴대폰본인인증
위드시스템	홈페이지 유지보수
코드제로	업무프로그램 (Donor-Net) 유지보수
한국정보인증	공인인증
㈜다우기술	SMS / LMS / MMS / 카카오메시지 발송
구글, ㈜엔에이치엔에이스	웹 로그 분석, 쿠키를 활용한 이용행태 데이터 분석
㈜처음소프트	대량 이메일 발송
KDM	우편물 및 기부금영수증 발송
KG이니시스, 모빌리언스, 다날, 한국간편결제진흥원	후원금 청구를 위한 핸드폰 결제, 신용카드 결제 및 기타 결제수단 제공

제6조 [정보주체의 권리·의무 및 그 행사방법]

이용자(만14세 미만의 경우에는 법정대리인을 포함) 및 법정대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며, 탈퇴나 수정을 원하는 경우 홈페이지 내 「내정보」 메뉴를 이용해 직접 수정 또는 탈퇴할 수 있습니다. 단, 주민등록번호, 성명의 경우에는 직접 수정이 불가능 하며 유선안내 등(1588-1589)의 방법으로 변경 처리해 드리고 있습니다.

제7조 [개인정보 파기절차 및 방법]

장기본부는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관 장소를 달리하여 보존합니다. 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

1. 파기절차

• 장기본부는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.

2. 파기방법

• 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통해 파기합니다. 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 파기합니다.

제9조 [개인정보보호를 위한 관리적, 기술적 대책]

장기본부는 「개인정보보호법」 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.

1. 내부관리계획의 수립 및 시행 : '개인정보의 안전성 확보조치 기준'(행정안전부고시)에 의거하여 내부관리계획을 수립 및 시행합니다.

2. 개인정보취급자 지정의 최소화 및 교육 : 개인정보취급자의 지정을 최소화하고 정기적인 교육을 시행하고 있습니다.

3. 개인정보에 대한 접근 제한 : 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근을 통제하고, 침입방지시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있으며 개인정보 취급자가 정보통신망을 통해 외부에서 개인정보처리시스템에 접속하는 경우에는 가상사설망(VPN : Virtual Private Network)을 이용하고 있습니다. 또한 권한 부여, 변경 또는 말소에 대한 내역을 기록하고, 그 기록을 최소 3년간 보관하고 있습니다.

4. 접속기록의 보관 및 위변조 방지 : 개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 6개월 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 관리하고 있습니다.

5. 개인정보의 암호화 : 이용자의 개인정보는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있습니다. 또한 중요한 데이터는 저장 및 전송 시 암호화하여 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.

6. 해킹 등에 대비한 기술적 대책 : 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적, 물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.

7. 비인가자에 대한 출입 통제 : 개인정보를 보관하고 있는 개인정보처리시스템의 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.

제10조 [개인정보 자동수집 장치의 설치/운영 및 거부]

장기본부는 이용자의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 쿠키를 운영합니다. 쿠키는 이용자의 홈페이지 이용에 편의를 돕고 홈페이지와 방문자 간의 원활한 의사소통을 위해 홈페이지의 서버에서 이용자의 하드디스크에 전송하는 특별한 텍스트 파일로 이용자의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 장기본부는 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용합니다.

1. 쿠키의 사용목적

• (1) 홈페이지에 접속하는 각 브라우저에 고유한 쿠키를 부여해 이용자의 접속페이지, 빈도, 방문시간 등의 분석, 이용자 취향과 관심분야를 파악한 타겟 마케팅 및 개인맞춤 서비스를 제공하기 위함입니다.

• (2) 장기본부가 쿠키를 통해 수집하는 정보는 장기본부 서비스나 커뮤니케이션 외의 다른 용도로는 이용되지 않습니다. 또한 쿠키를 통해 수집된 정보를 이미 수집된 개인의 실명 데이터와는 통합하여 분석하지 않습니다.

2. 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 이용자는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. 단, 쿠키 설치를 거부하셨을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.

제11조 [개인정보관리책임자]

장기본부는 개인정보에 대한 의견수렴 및 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보보호 책임자 및 담당자를 지정하고 있으며, 연락처는 아래와 같습니다.

장기본부 개인정보보호 총괄 책임자	장기본부 개인정보보호 총괄 담당자
- 성명 : 김동엽 - 직위 : 상임이사 - 이메일 : kidy78@donor.or.kr	- 성명 : 이상엽 - 직위 : IT국장 - 이메일 : webmaster@donor.or.kr
- 전화번호 : 02-363-2114 - 팩스 : 02-363-3163 - 메일 : donor@donor.or.kr - 주소 : 서울특별시 서대문구 서소문로 21, 충정타워빌딩 7층

제12조 [개인정보처리 방침의 변경]

장기본부는 현 개인정보취급방침 내용에 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일 전부터 홈페이지의 공지사항을 통해 고지할 것입니다.

공고일자 : 2021년 05월 17일

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